位于前山街道逸仙社區(qū)的泰然花園建于2000年,走近小區(qū),發(fā)現(xiàn)路面平整、空中花園郁郁蔥蔥、垃圾分類房整潔有序、休閑設(shè)施齊全。很難相信,這是一個曾因物業(yè)失管導(dǎo)致環(huán)境臟亂、居民不滿,繳費率低迷,原物業(yè)難以為繼從而被迫退場的“高齡”小區(qū)。
社區(qū)黨委面對小區(qū)突然無物業(yè)的難題,迅速引導(dǎo)業(yè)主“挑起大梁”成立業(yè)委會,啟動“數(shù)字化+公開化+黨建引領(lǐng)”自治模式。經(jīng)過七年治理,小區(qū)實現(xiàn)了三重蝶變。
2022年9月,泰然花園小區(qū)業(yè)主委員會自籌資金5萬余元完成小區(qū)12個單元樓棟的門禁系統(tǒng)更新升級改造。
業(yè)委會從自治管理開始,就探索使用數(shù)字化管理小程序“物微聯(lián)社區(qū)”,從常見的線上繳費,逐步豐富業(yè)主端使用體驗,實現(xiàn)無接觸開門、智慧充電等功能,居民可實時查看家人出入記錄、參與社區(qū)投票。同時業(yè)委會鏈接資源開創(chuàng)的線上服務(wù)平臺,通過數(shù)字化管理處理日常運營事務(wù),提高信息對稱的效率,使小區(qū)的管理提檔升級,打造智慧社區(qū)新生態(tài)。
“只有做到公開透明,業(yè)主對公共收益才能心中有數(shù)”,業(yè)委會主任徐圣堅說。小區(qū)的資產(chǎn)、停車費、維修、采購等收支明細每月在小區(qū)公告欄及智慧平臺公示。公共收益用于增設(shè)乒乓球臺、改造消防設(shè)施、空中花園微改造、翻修垃圾分類屋等公共設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的管養(yǎng)及環(huán)境提升。小區(qū)合理規(guī)劃了外圍240個車位,停車位增值服務(wù)創(chuàng)收也全部用于加強小區(qū)建設(shè)。
去年,小區(qū)業(yè)委會發(fā)動全體業(yè)主一致通過,設(shè)立“房屋養(yǎng)老金”,將經(jīng)營性收入留足必要經(jīng)費后,每月提取其中的1000元存放至賬戶中,為未來維修儲備資金,居民直言:“賬目透明,交錢放心!”據(jù)悉,小區(qū)每年結(jié)余20萬元,業(yè)主繳費率達100%。
泰然花園越住越“新”,離不開社區(qū)黨委的支持與引領(lǐng)。從前期的動員、挖掘居民骨干,到組建初始團隊,再到業(yè)委會的成長、小區(qū)環(huán)境的煥新……逸仙社區(qū)黨委為泰然花園的發(fā)展提供堅強的組織保障。
業(yè)委會工作得到廣泛支持,鄰里互助成風(fēng),居民馮先生感慨:“以前垃圾遍地、車子亂停,但現(xiàn)在像住在新的小區(qū)一樣,每年過年我們業(yè)主還有福利可發(fā),越住越有歸屬感!”